10月历来是税务申报最为繁忙的“大征期”,为保障纳税人的权益,避免因逾期申报给企业纳税信用带来不良影响,固始县税务局创新信息提醒方式,运用税务部门“征纳互动平台”向未申报企业线上推送“未申报提醒”,企业人员通过电子税务局可接收提醒信息,让纳税人办税缴费体验再次提档升级。
构建申报提醒定制服务,满足办税缴费个性化需求
近日,固始县部分纳税人陆续收到来自税务部门的提醒短信:“尊敬的纳税人您好,贵单位2023年7-9月份存在未申报税费,请及时申报,避免逾期。”
“有了线上未申报提醒后确实方便了许多,平时因为公司业务多总是忘记了申报,现在如果忘记申报,只要一登录电子税务局就能看见未申报提醒,实在是贴心。”亚诺医疗器械有限公司财务负责人收到提醒短信后说道。
逾期未申报线上提醒服务是固始县税务局创新推出一项免费提醒服务,一般在每个申报期即将结束时向尚未办理申报的纳税人发送提醒。该举措有效提升了纳税人按期纳税申报的积极性和主动性,降低了违法处罚率。
加强智慧税务建设,不断提升纳税服务智能化水平
固始县税务局组织“专家坐席团队”,通过“云帮办”和征纳互动平台,拓宽了线上办税渠道,既可以回应纳税人通过征纳互动平台发起的实时会话,又可以通过音视频为纳税人提供远程辅导等后台支持,还可以受理纳税人通过网上依申请发起事项的快速审核。
固始县税务局本年累计向1921户纳税人线上发送提醒信息。通过提供“点对点”线上提醒,使纳税人最大限度维护好自身纳税信用。
创新纳税申报“云辅导”,推动营商环境跨越式提升
“不会申报的办税人员扫一扫‘教您办’视频码看看小视频,让人一学即会,这项服务远远超出我们的想象。”博信财务管理有限公司叶女士不禁感慨。
固始县税务局按照税费种和企业类型分类录制申报操作视频,上传至“教您办”视频码网页,纳税人掏出手机“扫一扫”二维码,即可快速学会各种税费的申报,真正做到了保姆式辅导、管家式引导、贴心式辅导。
下一步,固始县税务局将持续落实落细“便民办税春风行动”各项服务措施,确保申报提醒服务高效、标准统一,形成完善成熟的申报提醒服务措施和复制推广的方法路径,全力以赴助推办税缴费体验再升级、税收营商环境再优化。(瞿浩)
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