七月的骄阳，热烈似火，不由得也使得上班一族大汗淋漓，心浮气躁。似往常一样，我怀着对周末即将来临的憧憬，在周五的中午快乐值班。此时，来了一位我行对公的客户，由于该公司一开始未开网银，所以每次都是公司财务手上拿着厚厚一沓资料到柜台转账，着急给工人发工资。不巧得是，中午对公业务是暂停的，而且我看该司财务手上的一沓转账资料，一时半会肯定做不完。况且中午因为轮休，网点只开一个窗口，若我开始为客户办理对公转账业务耗费时间过久，业务办理过程中有对私客户来办理业务，肯定会造成对私客户等待时间过长从而引发对私客户投诉。经过我与主管跟客户了解得知，该公司由于自身原因开户时就没有开网银，导致财务每次发工资都要到网点柜台处理，过程冗杂繁琐。主管立马联系该公司的管户经理，沟通给该司开通网银事宜。而我则在查看未有对私客户等待的间隙，给客户先制单，为下午快速转账做准备工作。经过客户经理跟部门领导和风管部沟通，最终觉得该司已合规合法经营许久，未有其他违规操作，准许给该司开通网银。最终，我在两点钟另一柜员上岗后，专窗为该司先快速、合规办理转账业务，而后又为该司开通了网银功能。最后，该司财务表示我行此举大大减轻了他们工作负担，提高了他们财务部的幸福指数，对我行高效的工作服务效率和服务质量大为夸赞，一直给我们大加赞赏，表示我行工作人员会“想客户之所想，急客户之所急”。客户表示之后终于可以不用在盛夏的中午，费人费时费力奔波于银行柜面办理业务。客户还说今后会加大与我行的业务合作，陆续将其他行的业务转移到我行并多多在我行留存资金。看着客户对我行如此忠诚和对我行品牌的如此热爱，我的心中不由得一阵温暖。

　　盛夏的骄阳虽毒辣，我有客户的认同和赞赏，心中如山中小溪，溪水流淌，人心愉悦。

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