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平安小橙花对流程进行优化,做实金融服务,释放金融温度

2023-09-07 09:39:50 来源:河北网络广播电视台
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  互联网和金融科技的赋能,使得消费金融不断向低收入人群和信用白条人群及广泛的中小城市和乡镇区域的人群覆盖,消费需求持续增长、消费金融经营机构快速成长、技术手段创新不断引领消费金融行业的发展。与此同时,消费金融亦存在着发展结构不平衡、产品服务同质化的局面。因此,行业要全面革新消费金融经营理念、创新业务产品模式,引导消费金融业务由粗放式经营向精细化管理转变。平安消费金融作为以“科技+金融”为定位的消费金融公司,为实现高质量发展,在产品创新这方面进行了积极的思考和探索。

  金融产品创新是金融资源供给与需求各方金融要求多样化、金融交易制度与金融技术创新的必然结果。金融产品的创新活动最大限度地动员和分配了可支配的金融资源,满足了社会经济发展对金融资源的需要。从服务广大消费者的角度来看,“平安小橙花”聚焦人们的切实金融需求,以22-45周岁的广大消费者多元金融需求为切入点,主打以“贷款+支付”为核心的智能钱包功能,为消费者提供有效金融支持。

  消费金融产品的设计要“以客户为中心”,要不断对流程进行优化,降低“自助”的难度,让客户感到舒服,并提升体验效果。在用户体验方面,“平安小橙花”拥有不少亮点。譬如,操作简单便捷,客户仅需四步操作即可完成全流程额度申请。同时,“平安小橙花”还打通了主流支付工具,消费者可以直接使用额度支付。不仅如此,“平安小橙花”一次申请额度可循环使用。

  如何提升消费金融公司的核心竞争力,是当下行业需要思考的问题。消费金融公司应做好产品的迭代和服务的升级,加快数字化转型,做好科技与金融的结合,持续发力于为不同需求群体提供不同金融服务,在金融服务高质量发展中做出更大贡献。未来,平安消费金融将继续秉承平安集团“金融+科技”“金融+生态”的整体战略方向,加快实现消费金融和金融科技的深度融合,通过助力消费对经济的长足发展贡献力量。


编辑:沈露
审核:王怡然

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