“漏电保护器已经给您更换好了,还有水泵接线上的防水胶布老化了,我们也处理过了,其他线路设备都很正常,您放心使用吧。”近日,天富供电产业党员服务队队员在处理完故障后,主动向客户普及了日常用电注意事项,以确保客户安全用电。
自5月下旬以来,天富供电产业广泛动员抓落实、消除隐患促安全、绿色通道提服务,全面服务农户灌溉保供电工作。
为提高为民服务的针对性和有效性,该产业在做好电力设施维护的基础上,把工作重点放在便民服务上,加强田间地头用电情况巡视,积极向群众讲解夏季浇灌用电安全注意事项,及时纠正私拉乱接及不规范用电等现象,从源头解决各类隐患。同时,开辟绿色通道,采取现场受理办电业务、现场收集资料、现场接电等方式,做到即办即用,最大限度方便农户。
“我们长期以来一直坚持着优质、方便、规范的原则,突出优质服务,真诚满意群众。”天富供电产业泉莫管理所党支部书记刘作华介绍道。
截止目前,该产业共排查4600余户农灌用户,发现隐患270余条,现已消除设备隐患和缺陷400余处,向农业用户宣传发放安全用电知识宣传材料10000余份,为迎峰度夏保供电工作营造了良好的环境。(温孚)
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