为全面提高优质服务水平，近日， 天富供电产业举行全员八条“禁令”及提升优质服务考试。

　　为全面践行天富服务宗旨，增强全员服务水平，该产业举办此次优质服务考试，旨在不断转变全员服务理念，强化员工优质服务意识，提高员工风险防范意识，全面提升供电服务品质。

　　全员八条“禁令”优质服务考试以笔试的方式进行，考试的范围涉及供电营业规则、礼仪等多个方面的内容，以督促员工在工作中掌握相关的知识和工作标准，真正做到以考促学，最终实现全员业务技能提升、服务水平进阶的目标。

　　考试结束，参考人员纷纷表示，今后将把理论与实践相结合，在各自的岗位上做出更好的成绩，用更加饱满的状态为客户提供更加优质的服务。（游法法）

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