近年来，无锡工行积极贯彻国家“走出去”战略，打造“境内外汇业务首选银行”品牌，助力辖内企业实体经济发展，加快国际化步伐，积极拓展境外市场，融入“一带一路”建设。近日，该行成功为辖内某客户开立年内首笔信开国际投标保函25万美元，支持企业扬帆海外市场。

　　某工程设计有限公司是该行客户，企业年收付汇量近千万美元。近日，企业为拓展蒙古市场，参与投标蒙古首都乌兰巴托某供热厂项目，按照招标书要求，企业需要在三个工作日内，以信开的方式开立投标保函。

　　由于信开保函业务涉及部门较多，为了确保保函及时开出，该行国际部在收到客户的申请后第一时间行动，向下与支行客户经理密切联系，横向与授信部、信贷部等部门积极联络，确保开立保函流程畅通。最终，在上级行国际部和工行国际结算单证中心(合肥)的大力支持下，该行在第三个工作日成功将保函正本送至客户手中，帮助客户解决燃眉之急，获得客户的好评。

　　下一步，该行将继续加强与辖内客户联系，建立畅通的沟通机制，及时了解客户诉求，深入挖掘客户在国际业务中面临的痛点、难点，为客户“走出去”提供更加优质的金融支持。(文/梁溪)

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