连日来,天富供电产业组织人员开展冬季营业普查,对普查过程中发现的各种问题进行梳理分析,治理典型问题,查漏补缺,夯实营销管理基础。
此次营业普查的内容细致广泛,既包括了客户联系方式、所处行业等基本信息,也包括了现场电源信息、电价电费、现场计量采集信息等。普查人员需要严格按照系统步骤,根据现场实际情况逐项核对并填写实际内容。
普查过程中,普查人员通过手机移动终端核对并填报客户信息、现场信息、计量点信息及受电点信息模块,一改以往使用纸质打印核对的不便之处,极大地提高了普查工作效率与信息录入效率。同时,针对用户不合理、不规范用电等行为及时纠正,完善用户档案信息,纳入规范管理。
下阶段,该产业将对普查情况进行梳理汇总、认真分析,针对性地改进方式方法,完善制度机制,细化管控措施,提升管理水平,确保营销工作“提质增效”。(李俊、张鹏)
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