为培养一支思想进步、业务过硬、素质全优的青年人才队伍,首都机场安保公司紧紧围绕“青年铸魂、青春建功、青春护航、青春固本”四项工作为重心,不断加强自身建设、思想政治建设和职业道德建设,使安保青年们从思想上、政治上、行动上牢固树立坚定信仰理念,充分发挥主力军和先锋队的作用,切实为公司行稳致远、高质量发展做出应有贡献。
精耕细作 压紧安全基石
为助力安检工作高效、有序的开展,安保公司充分利用“云课堂”“智慧航安培训考核系统”等线上学习 平台,从安全制度建设、员工安全培训、应急能力提升、自然灾害防控、信息安全管理等多方面不断提升青年员工理论知识水平,进一步明晰所在岗位的价值、使命、任务、目标,明晰应遵守的规章、制度、标准、流程。同时,为全面落实“四个底线”,实现岗位操作“零失误”、安全保障“零事故”,安保公司结合岗位工作实际,总结出了进入机坪控制区,十种(情形)必须要重点检查的对象或人群,简称“十必查”工作法,以及“开箱包两点一线检查法”“香烟甄别法”“角色换位法”“蜂鸣自卫器检查法”等工作方法,进一步为航班起降和旅客的安全顺利出行奠定了坚实的基础。
开拓创新 践行真情服务
为不断提高安全和服务工作品质,安保青年们通过分析旅客在接受安全检查最为关注的三点需求,即:时间、情感、环境需求,提出了专心、细心、耐心、用心、放心的“五心”服务法。为体现精专服务,大力推广“L型举手示意法”的应用,使旅客过检的顺畅感受进一步得到提高,将手检员与旅客之间的交流延伸到眼神互动与动作语言。为满足旅客舒心、便捷的过检体验,安保青年们在各安检通道发放《就这么“检”单》宣传册,并为旅客讲解安检法规及禁限带物品携带标准等知识,让旅客能够全方位地感受到真情安检服务的浓郁氛围。
迎难而上 坚守防疫底线
在全面打响疫情防控阻击战时期,安保公司迅速组织成立“青年突击队”,第一时间投身于首都机场疫情防控阻击战最前沿,以实际行动诠释了广大青年面对国家大义时的使命和担当。因外航专用通道涉疫情航班较多,不可控性强,为解决各项难题,安保公司以劳模工作室为依托,组建青年创新项目小组,就如何优化疫情防控全面措施,提升运行效率等问题进行研究讨论,并提出了在安检通道内设置双视角X光机设备、采用先进的车底机器人对大巴车进行检查等多项新技术,总结出“防疫消毒顺口溜”“四个一米黄线”等小妙招,进一步提升了旅客过检效率,营造防疫安全、运行安全新高度,为旅客提供了舒心、安全的出行环境,也为首都安全筑起了疫情防控的坚固防线。
建功当趁年轻,不负韶华不负卿。2022年是民航“十四五”发展打基础的关键一年,是推进行业恢复发展的关键一年。站在新的历史起点,首都机场安保公司的青年们将珍惜荣誉,再接再厉,以更饱满的热情、更充足的干劲、更昂扬的斗志,立足岗位,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,以更坚定的决心、更扎实的业绩、更有力的步伐,奋进新征程,一起向未来。(林姿彤 郭宏华)
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