你是否经历过电脑突然故障时的崩溃？无论是新电脑还是上了点年头的旧电脑，亦或是自己动手DIY的电脑，其实都是一位“隐藏刺客”，在你游戏正酣、直播正顺，或者是办公正忙时，总是突然给你一“剑”，影响你的使用。

　　这样的故障我们很难规避，但问题总是有对应的解决方法。那么我们该如何得知电脑是硬件还是软件故障？哪里存在故障？又该如何解决呢？

　　如果你对电脑比较熟悉，可以通过系统提示的错误代码，自行排查故障并解决。

　　但如果你对电脑过敏，看见成串的代码就大喝：“退！退！退！”，便可以尝试寻找第三方软件的帮忙。

　　驱动人生是一款专业解决电脑驱动和硬件故障问题的软件，除了拥有数百万驱动库，能够及时提示更新最新显卡、声卡、网卡驱动外，驱动人生还配备了专业的电脑技术专家，为有解决电脑故障需求的用户，提供定制化的解决方案。

　　驱动哥前段时间收到一个用户的咨询，该用户自述插入麦克风后，声音无法传达，听不到声音，在反复尝试调节电脑音量大小后无果，甚至嗓子都喊哑了也无法解决问题，于是找到驱动哥帮忙检测。

　　声音发生故障的原因一般有3种，声卡驱动版本低、麦克风隐私设置关闭、电脑插孔问题，在驱动哥查看了用户的电脑配置后，给用户发送了定制的解决方案，帮助用户顺利排查出了麦克风故障的原因：麦克风隐私设置为关闭状态。

　　麦克风隐私设置关闭，电脑应用就无法访问麦克风，就可能会导致听不到声音。除了以上问题，还有一点非常容易被大家忽略，就是不小心关掉了耳机上的麦克风开关。通过驱动哥的引导以及一系列有序的排查后，就能够精准地解决问题了。

　　驱动人生现推出299七夕限定双人终身会员，双人同行，亲密绑定，同享终身会员、超值盲盒加价购等福利，同时还将赠予1年12次价值816元专家客服咨询服务，随时随地为你定制化解决电脑黑屏、游戏卡顿等电脑问题，解决你的燃眉之急。

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