随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，数智化产品已广泛应用于人们的工作、生活中，但不少老年人在使用互联网和电子设备时面临困难，“数字鸿沟”的存在影响着老年消费群体的消费体验。

　　为满足老年消费群体美好生活需求，保障老年群体合法权益，值此7.8全国保险公众宣传活动契机，中国太保寿险江苏分公司（以下简称“江苏分公司”）在全辖开展“身处“芯”时代·慢享“心”关怀”银发关爱活动。本次活动主旨紧贴老年人实际需求，以柜面网点为依托提供暖心关怀和便利服务，提升老年消费群体的服务体验。

　　7月1日上午，江苏分公司辖内各机构组织邀请了老年消费群体齐聚网点开展活动。围绕智能服务推广，金融知识宣教及其他增值服务体验等项目，增强老年人对智能技术的了解和信任，帮助老年人跨越智能化时代的“数字鸿沟”，参与体验的老人们纷纷表示，中国太保的主动延伸服务，让他们备感安心与暖心，同时也为老年消费群体排忧解难，护航幸福晚年。

　　关爱服务、温暖服务没有终点。在全社会积极应对人口老龄化的背景下，中国太保寿险江苏分公司将继续坚持“满足人民日益长的美好生活需求”的经营思想，在操作上做“减法”、在服务上做“加法”，致力于为老年消费群体提供更便捷、更高效、更专业、更贴心的保险服务。（图由中国太保寿险江苏分公司提供）

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