在新冠疫情持续不断、全球经济复苏充满不确定性、国际格局发生复杂深刻变化的重要时刻，我国人民欣喜地迎来2022年全国“两会”的胜利召开。作为首都公交乘务管理员，担负着维护首都公交和乘客人身安全的重任。特别是首都核心区公交线路乘务管理员，更以实际行动直接参与保障全国“两会”，责任重大，使命光荣。

　　京武盾公司根据公交集团统一部署，按照“绝对安全，万无一失”的迎保总目标，精心筹划，明确分工，严密组织，专门抽调精兵强将支援核心区线路，增强车上安保力量；抽调管理骨干到核心区线路站台值守，做好秩序维护和大客流疏导，确保了重大活动安保工作顺利开展。工作中，广大乘务管理员始终保持高度警觉，重点关注携带可疑包裹和液体的人员动态，加大对乘客携带易燃液体的询问和检查。共查获管制刀具3起，发现并稳控上访人员25起，及时交由驻地民警处置。

　　保障期间，正值公交集团组织开展乘务管理员队伍《“规范着装、文明服务、认真履职”60天专项整治行动》。公司从树好形象、提高服务质量入手，引导乘务管理员大力弘扬见义勇为、助人为乐、拾金不昧等优良传统，热心帮助老年人安全乘车，乘客反响较好。特别是在新冠疫情持续蔓延情况下，乘务管理员及时提醒乘客规范佩戴口罩、劝阻未佩戴口罩乘客上车、保持车内通风、发现身体不适乘客及时提供帮助等，尽最大努力满足乘客需求，较好地树立了乘务管理员正面形象。（图片来源：北京京武盾保安服务有限公司）

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