第二十三届高交会期间，由国家信息中心、国际数据集团(IDG)携手业内专家启动的“2021亚太智慧城市评选”结果重磅揭晓。

　　可喜可贺，软通智慧凭借在智慧城市领域的影响力，以及智慧社区领域的建设成果，被组委会授予“2021中国领军智慧社区解决方案提供商”殊荣！

　　软通智慧智慧社区事业部总经理柳涛上台领奖(右四)

　　这已是软通智慧连续四年获得亚太智慧城市大奖。此前，软通智慧还获评中国智慧城市“智慧环保解决方案提供商”  、“领军物联网解决方案提供商”、“领军大数据解决方案提供商”等荣誉称号，智慧城市建设的各方面能力均得到行业认可。

　　社区是社会治理的“最后一公里”，是现代化治理的最前沿，也是智慧城市的最小单元。软通智慧聚焦社区，触达社会治理的“神经末梢”，形成了成熟的社区治理思路，并成功打造“数智花果园”智慧社区样板工程，成为市域社会治理现代化的新标杆。

　　一、“1+3+5+N”，+出智慧社区新格局

　　当前基层治理社区存在着管理难、服务难、运营难三大难题，如何让社区更智慧、更便捷、更有温度？

　　软通智慧以“为民服务，基层减负”为导向，运用大数据、人工智能、物联网等技术，从实行一网统管、提升社区管理、强化为民服务、助力商业落地四个维度出发，为管理减负，为服务增效，为运营赋能。

　　　1、实行一网统管。

　　将各垂直系统及物联网一网集成，整合数据资源，提升社区的智能感知能力，打造社区治理数字化体系。

　　　2、提升社区管理。

　　运用数字化+网格化管理手段，动态掌握社区内人、房、车、消防、电梯状态，筑牢社区安全防线，构建多元主体参与、反应迅速的社区基层治理新模式。

　　3、强化为民服务

　　围绕社区居民生活服务需求，运用数智技术开展反向主动服务，开拓健康/养老/教育等智慧场景，提供配套智慧服务支撑，构建有温度的社区环境。

　　4、助力商业落地

　　以居民为主体，围绕重点需求如家政、康养、教育等场景沉淀社区消费数据，精准引入社区商业，促进社区居民服务商业化、本地化落地和常态化可持续盈利。

　　基于以上思路和目标，软通智慧形成了“1+3+5+N”智慧社区基层治理解决方案：在一个智能社区中枢赋能下，开展区、街道、社区三级部署，面向辖区、部门、物业、运营商、居民五类用户，打造社区管理、居民服务等N类智慧场景。实现两张网基层感知、数据底座支撑、网格化精细治理、场景化智能服务智慧社区四大核心能力，“+”出一网统管、二维融合、三级联动、多屏数智协同、多元主体共治的基层治理现代化能力与体系新格局，“+”出人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　　二、AI大数据+城市治理，打造社区治理创新示范

　　依托“1+3+5+N”智慧社区基层治理解决方案，软通智慧打造了大型社区治理的南明样板。

　　走进贵州南明区花果园社区，绚丽旖旎的霓虹灯、繁忙有序的商业街、干净温馨的小区环境、智能化的生活体验，让人很难想象到此社区覆盖了高层建筑300余栋，常住人口45万，入驻企业、商家逾2万户，日均人流量高达100万。

　　面对巨大的服务体量、多元的群众需求，软通智慧从社区治理信息化建设、社区治理网格化运营服务实现对超大社区的智能统筹管理。

　　社区数据治理信息化建设主要包括社区治理云脑中心、社区治理调度中心、公安小脑、物业小脑、消防小脑、数字仿真中心与孪生中心等系统的建设，通过云计算、大数据、AI、物联网等技术，形成数字化技术支撑层，为花果园智慧社区数据治理提供产业、政策、技术等方面的引导和支持。社区数据治理网格化运营服务则致力于打造一套“线上与线下联动、管理与平台互融、信息与数据互通”的社区网格化治理服务标准，真正实现用“小网格”撬动社区治理“大能量”。

　　现在生活在花果园，只要揣着手机经过某个路口，警方都能快速精确的查到你的路线轨迹；油烟探测器的安装，可通过物联网快速查询各家餐饮企业的排油烟状况，大大提高政府职能部门网格化精细管理效率；被困在电梯里，社区治理调度中心可通过电梯在线监测系统，获得故障信息，并同步推送给物业，相关人员将第一时间前往事故电梯处进行救援……

　　依托软通智慧智慧社区基层治理解决方案，数字化手段正在重塑社区治理的方式，大数据思维来治理社区的技术成果也正在慢慢渗透到居民生活的日常，社区管理已经实现从传统管理模式向精细化智能管理模式转变，“共建、共治、共享”的社区治理新格局已然形成。

　　未来，软通智慧将不负所望，充分发挥自身技术、经验优势及资源整合能力，进行社区治理的持续性探索，推动市域社会治理现代化建设，驱动新型社会治理实现进一步转型升级。

 

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