泉州农发行深入开展“我为群众办实事”实践活动，梳理“办实事”清单共计73件，涉及惠农富农、客户服务提升、服务乡村振兴、履行社会责任、为基层减负、关爱员工六方面，已全部完成。一是聚焦群众“愁盼”解难。坚持职工(代表)大会、行务公开、合理化建议等制度，增强员工主人翁意识。牢固树立“员工的事再小也是大事，再难也要办好”的意识，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，通过多种形式解决员工困难。印发“电脑110”服务承诺卡，为全行全员提供电脑维护帮教结合服务；为11名新入行员工申请安居补助；拨补活动经费3万元支持支行工会开展活动；组织体检、节日帮扶慰问、心理咨询帮扶、改善食堂菜品、修缮员工宿舍和办公场所卫生间、改善办公环境，让员工有更多精力投入岗位工作。二是聚焦社会“责任”履职。抓特殊节点，泉州疫情发生后多次召开联席会议、下发防疫文件、组织2轮全员核酸检测，完善各项防疫措施，保障金融服务不断档。加班加点提升信贷投放速度，5天内成功获批2笔应急贷款4亿元，及时输送“政策性金融活水”支援泉州抗击疫情。抓日常帮扶，募集定点扶贫捐款2.3万元，2名员工参与无偿献血，注册丝路先锋志愿服务队与外单位联合开展志愿活动。(文/赖秀你)

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