近期，天猫进出口事业群总裁奥文在采访中表示：“中国消费者以前可能更多到日本、泰国、欧美等地去购买商品，但是现在出境游无法实现，消费者更多的是选择通过天猫国际跨境平台购买他们喜欢的商品。”

　　事实上，从整个天猫国际平台的数据来看，今年1~3月份整个市场是在加速增长。阿里提供的数据显示，今年2月，天猫国际上中国消费者购买的进口商品同比增长超52%。在商品交易规模增长的同时，物流能否保障备受关注。过去几年，天猫国际在宁波、天津、深圳、郑州、重庆等地设有保税物流仓，在疫情爆发期间，天猫国际加大了对于紧俏商品的备货。

　　“受海外疫情影响，航运及人力成本因素出现波动，国际干线的运输价格出现上涨趋势。”奥文表示，为保障受疫情影响的海外商家备货进程，今年3月底，天猫国际推出扶持政策，包括保税仓租减免、物流补贴等。

　　韩国美容仪品牌Ulike就是受益的商家之一。“天猫国际在疫情期间出台了减免仓租、物流补贴等措施，加上天猫国际小二的运营策略上的支持，帮助品牌解决了资金、物流、销售等各方面的困难。”ULIKE中国区CMO江澜表示。截至目前，共有全球92个国家和地区的25000多个海外品牌入驻天猫国际，覆盖了5100多个品类，其中8成以上品牌首次入华。

　　天猫国际为了加快五年进口2000亿目标的实现，将会加快平台招商的入驻，从商家开始申请，到商家开店，会缩短所有不必要的流程，进一步用更快的天猫国际流程服务，用相对可控的门槛，可以更好的保障海外品牌尽快的入驻。特设专职团队为商家提供一对一的中英文入驻服务，并上线自助入驻系统，保障商家入驻一次跑通，30天开店。阿里提供的数据显示，今年1-3月，超过20万个新品上线天猫国际，海外品牌开店速度同比涨327%。

　　其次，天猫国际积极利用支付和物流打下的基础设施，天猫国际会把运营重的工作交给其他BU(业务单元)来完成，比如物流会通过菜鸟来承担。

　　最后，基于天猫国际对数据的理解，进一步帮助海外品牌孵化“三新”(新品类、新品牌、新商品)，进而实现年销售收入过1亿元。今年3月，天猫国际成立“商家孵化中心”，通过人群、品类、营销等运营策略支持，帮助品牌快速成长，实现新品90天内成交过百万。

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